FAQ

Quali sono i metodi di pagamento?
Puoi pagare con Paypal, carte di credito, bonifico e contrassegno.

Il pagamento è sicuro?
Usiamo Paypal per la tua e la nostra sicurezza.
Posso spedire le confezioni a più indirizzi contemporaneamente?
Ad ogni spedizione corrisponde un indirizzo. Per spedire confezioni diverse a più indirizzi dovrai fare più ordini separati.

Riceverò una conferma del mio ordine via mail?
Si, riceverai una mail al momento del pagamento e quando partirà la spedizione.
A volte queste mail finiscono nella posta indesiderata, quindi controlla anche li. Se non la dovessi ricevere scrivici e ti daremo tutte le informazioni sul tuo ordine.

E’ possibile tracciare la spedizione?
Al momento della spedizione ti verrà inviata una mail con il codice della spedizione.

Riceverò la fattura?

Certo, se non dovessi ricevere la fattura con l’acquisto scrivici ad info@ceramichecaravellaburgio.it e ti manderemo subito la tua fattura.

Come mi arrivano i prodotti?
I prodotti vengono imballati con cura in scatole di cartone e spediti tramite corriere.

Entro quanti giorni riceverò la confezione?

Riceverai i nostri prodotti in circa 2-3 giorni lavorativi per tutte le spedizioni nel territorio italiano.

Come posso contattarvi?
Puoi scriverci una mail ad info@ceramichecaravellaburgio.it oppure chiamare al numero +39 0925 65182 oppure al +39 333 92 46 293